Что такое «самоисключение» и как оно работает

Топ-2 честных онлайн казино за 2020 год:

Процедура самоисключения

Все мы привыкли к тому, что процедура блокировки инициализируется со стороны сайта или компании, которая вас обслуживает. Исключение для этого правила есть и называется оно (масло масляное) — самоисключение. В таком случае ваш аккаунт блокируется по вашей инициативе, а не по инициативе букмекерской конторы.

Как это работает?

Если на территории страны беттинг и гемблинг регулируется на законодательном уровне, компании предлагают игрокам, желающим ограничить себе доступ к ставкам, пройти несложную процедуру самоисключения. Впрочем, вне зависимости от законодательного регулирования отрасли, такие услуги сегодня предлагают все крупные букмекерские конторы и казино. Основная причина популярности инструмента самоисключения — это, прежде всего, борьба с игроманией, а также значительный рост социальной ответственности самих компаний.

Как воспользоваться?

Все, что требуется сделать клиенту казино или букмекерской конторы, который хочет воспользоваться процедурой самоисключения — связаться со службой поддержки и указать, на какой срок услуги компании должны быть для него недоступны. В особо сложных случаях допускается пожизненное исключение. Самое главное — после того, как процедура самоисключения была завершена, уменьшить срок ее длительности невозможно.

По законодательству некоторых государств, процедуру самоисключения может проходить не только гемблер — ходатайствовать об отказе обслуживать человека могут его ближайшие родственники. В России подобного решения пока нет.

К чему приводит self excluding (самоисключение игрока) на азартном сайте?

Что означает «самоисключение с игорного сайта»?

Самоисключение подразумевает ограничение доступа игрока к определенному ресурсу, по его же просьбе либо запросу. Чтобы самоисключиться, игрок должен либо нажать специальную кнопку, либо отправить определенный запрос в службу поддержки. Реакция онлайн казино на запрос такого рода должна быть мгновенной – это главное требование программы Responsible Gaming (Ответственная игра).

Согласно требованиям Евросоюза, у каждого игрока должна быть возможность самостоятельно ограничить для себя депозит, размер проигрышей и либо вообще самоисключиться. Это требование обусловлено тем, что некоторые люди, склонные к лудомании, таким образом, могут решить свою проблему самостоятельно и не обострять зависимость.

На какие уловки идут недобросовестные онлайн казино после самоисключения клиента?

Но, к сожалению, жажда прибыли толкает владельцев онлайн казино на различные хитрости. И даже при self excluding становится не так-то просто распрощаться с заведением. Для начала,казино усложняет процесс самоисключения, просит отправить запрос в службу поддержки, которая оттягивает момент блокировки. Я уверен, не одна сотня клиентов передумывала совершать игорный суицид, пока служба поддержки созревала выполнить их законное желание. И даже после того, как ваш аккаунт все-таки был исключен, казино все равно позволяет зарегистрировать ваши данные повторно, хотя это является нарушением правил лицензирования. На что обычно казино приводят следующее оправдание: «Т.к. пока не было необходимости верификации счета, мы не могли точно определить, что это именно тот игрок». А как правило верификация требуется только при крупном выигрыше. И такая ситуация является достаточно выгодной для казино по нескольким причинам:

  1. Обращайте внимание на сети заведений! Как правило, игрок может заказать самоисключение в одном из казино, которое принадлежит к онлайн-сети. Через какое-то время несчастный возобновляет игру и без проблем регистрируется и на другом сайте сети. Но как только дело доходит до крупного выигрыша, выясняется, что данное заведение связанно с заблокированным. И на этом основании казино блокирует его счет и возвращает только последний депозит.
  2. Допустим, игрок отправил запрос на самоисключение в 19.00 и продолжил играть, ведь на его депозите еще остались 1000 у.е. И если вдруг ему удалось выиграть в 19.45 10 тыс. у.е. , будьте уверены, в этой ситуации его счет сразу же заблокируют и вернут на депозит 1000 у.е. с сопроводительным письмом, что запрос на самоисключение был обработан моментально в 19.00
  3. Допустим, ситуация противоположна: игрок продолжил играть после 19.00 и уже к 20.00 проиграл весь свой депозит. В этом случае, скорее всего счет будет заблокирован , только после опустошения, и игроку придет письмо, что запрос был обработан по мере занятости оператора в 20.01.

В каких случаях самоисключение может обернуться для игрока проблемами в казино?

Как правило, игроки решаются на такой отчаянный шаг после крупного проигрыша. Потеря значительной суммы денег вводит их в состояние депрессии, и они решают бросить игру навсегда. Самоисключение – это функция, которая приводит к невозможности повторной регистрации данного аккаунта с банковскими реквизитами на этом сайте. К сожалению, самоисключение (Self Excluding) может повлечь за собой негативные последствия. Особенно если вы попали в не совсем надежное и серьезное онлайн казино. Дело в том, что после того, как игрок сделал самоисключение и заблокировал свой счет, казино все равно позволяет провести повторную регистрацию этих же данных. Но как только с аккаунта на вновь зарегистрированных данных удается что-то выиграть, казино сразу же «вспоминает» о предшествующем самоисключении и блокируют счет. Получается все достаточно выгодно для игорного сайта: пока вы проигрываете и тратите деньги, казино не против, но как только дело доходит до вывода выигрыша, то сражу же возникают проблемы.

Заключение: самоисключаться или нет?

Советуем вам хорошенько подумать перед тем, как отправить запрос на самоисключение. Ведь, таким образом, вы предоставляете онлайн казино возможность не выплачивать вам крупный выигрыш. Тем более достаточно сложно найти достоверную информацию о принадлежности казино к той или иной сети, заведения постоянно продаются и покупаются. Лучше всего ставить минимальные ограничения на проигрыш, которые вы всегда сможете поднять. В течение 5 дней после запроса на повышение лимитов, они будут фактически приняты. Самое главное: выбирайте надежные казино с хорошей репутацией, для этого прямо сейчас откройте рейтинг лучших онлайн казино за ноябрь 2020, совершив всего один клик.

Лучшие онлайн казино на русском языке:

Самоисключение в казино – для чего оно существует?

Самоисключение, или Self excluding, – это запрет доступа к онлайн-казино, закрытие счета или ограничения на совершаемые депозиты для конкретного игрока по его личной просьбе или обращению его родственников. Для чего оно существует?

Каждое казино должно придерживаться политики ответственной игры. Приверженность заведения ей, будь то наземный клуб или интерактивный, определяет его как серьезную компанию, которая заботится о том, чтобы ее игроки не оказались в плену проблем, связанных с зависимостью от гемблинга.

Для чего придумали самоисключение?

Согласно требованиям Евросоюза, каждый пользователь, открывающий счет в любом онлайн-казино, должен иметь возможность подать заявку на самоисключение из него. Для этого на сайте есть соответствующая клавиша, или же можно отправить письмо в службу поддержки. Главное требование для казино – мгновенно отреагировать на соответствующий запрос, приняв необходимые меры. Эта операция получила название Responsible Gaming. Соблюдение этого правила является обязательным для лицензированных заведений.

Самоисключение придумали для того, чтобы гемблер, осознавая собственную проблему с азартными развлечениями, мог прекратить игру, не обостряя существующую зависимость.

Зачем игроки блокируют собственные аккаунты в онлайн-казино

Очень часто поводом к закрытию игрового счета является разочарование игрока после значительной денежной потери. Будучи на эмоциях, человек отправляет заявку о самоисключении из казино, отказываясь от дальнейшей игры вовсе. Эта функция предусматривает то, что геймер больше не сможет завести аккаунт в данном клубе со своего IP-адреса, указывая те же персональные данные или фактический адрес.

Почему многие казино обходят данное правило

К сожалению, желание получить как можно больше прибыли часто становится первостепенным для администрации интерактивного заведения. Некоторые недобросовестные онлайн-казино игнорируют проблемы лудомании у игроков и все же предоставляют им доступ в обход политики ответственного гемблинга. Несмотря на нарушение правил лицензирования, многие казино дают игрокам возможность все же зарегистрировать новый аккаунт на своем сайте. Как правило, в случае возникновения претензий или при проверках представители онлайн-клуба отвечают, что, ввиду отсутствия необходимости верификации счета, администрация не была уверена, что это именно тот игрок, который ранее подавал заявку на самоисключение. К слову, необходимость верификации возникает только в случае крупного выигрыша.

Чем чревато Self excluding

Кроме того, некоторые онлайн-казино используют данную функцию как «отличный» способ не платить выигранные деньги. Рассмотрим несколько примеров:

  • игрок подал заявление об исключении из онлайн-казино, однако на его обработку оператору все же понадобится какое-то время. Движимый чувством азарта, геймер продолжает игру и делает ставку. В итоге удача оказывается на его стороне, и он срывает крупный джекпот. Однако утром он обнаруживает письмо на своей электронной почте о том, что его аккаунт и игровой счет были заблокированы в соответствии с заявкой, а все выигрыши и бонусы – аннулированы;
  • возможен и другой исход событий. Часто случается так, что после подачи игроком заявления о самоисключении, в период ее рассмотрения, он совершает крупную ставку, условно в 20:00, и проигрывает. Казино оставляет деньги себе и присылает пользователю уведомление о том, что его аккаунт был заблокирован в 20:30, когда средства уже были проиграны;
  • опасность поджидает игроков и в сетях онлайн-казино. К примеру, игрок подал заявку на самоисключение. По истечении какого-то периода времени он принял решение вновь играть, но уже в другом казино сети. Внезапно он срывает джекпот. Однако на следующий день получает письмо о том, что его аккаунт заблокирован, а денежный приз аннулирован по причине заявки, поданной им ранее в другом казино сети.

Как в мире борются с данным явлением

Тем временем в странах, где игра в казино не запрещена законом, соблюдение данной политики является важнейшим аспектом в работе любого заведения. Так, в первом полугодии 2020-го казино Макао получили 233 заявки на самоисключение, которые были поданы как самими игроками, так и их ближайшими родственниками. Это значение превышает показатель, полученный за аналогичный период прошлого года, на 34%.

Несоблюдение данного правила грозит игорным операторам серьезными проблемами. Их заведения будут лишены лицензии, а администрация, которая проигнорировала заявку о самоисключении, будет обязана выплатить крупный денежный штраф или может получить наказание в виде лишения свободы.

Заключение

Опытные игроки советуют много раз подумать, прежде чем подавать заявку на Self excluding. Формально вы предоставляете возможность онлайн-казино не платить вам крупный выигрыш, если вдруг фортуна окажется на вашей стороне. Для того чтобы пользоваться этой возможностью и обходить обязанность оплаты, казино часто не публикуют на своих сайтах список интерактивных заведений, которые являются частью их сети. Многие гемблеры считают, что наиболее целесообразным выходом из ситуации является не заявка на блокировку игрового счета, а установка минимального лимита на проигрыш.

Рейтинг казино по бонусам и размеру Джекпотов:
Добавить комментарий